Учителя на производстве
Сразу два предприятия компании «Полиметалл» в Хабаровском крае стали призерами конкурса «Лучшая практика наставничества. Лучший наставник Хабаровского края в 2024 году». Всего в нем приняли участие 54 организации региона. В номинации «Лучшая практика наставничества в организациях производственной сферы» первое место заняли «Ресурсы Албазино», а третье место — Амурский гидрометаллургический комбинат.
Практика наставничества широко развита на всех предприятиях компании «Полиметалл». После трудоустройства за молодым специалистом закрепляют наставника, который помогает ему набраться опыта, освоиться на производстве и в команде.
Ольга Точилина, начальник корпоративного Учебного центра компании «Полиметалл» в Амурске, отметила, что в ходе участия в конкурсе необходимо было представить специфику системы наставничества на предприятии, а также поделиться результатами ее работы.
— Среди прочих критериев мы указывали среднюю численность работников и процент наставников за прошлый год, — рассказывает Ольга Точилина. — Например, на «Ресурсах Албазино» он достаточно высокий — 17%. Далее мы говорили о конкретных людях: их образовании, достижениях, участии в конкурсах. Имело значение и то, сколько обучаемых закреплено за одним наставником. У нас это около 15–20 человек в год.
Важным для конкурсной комиссии было количество наставников, впервые попробовавших себя в этой роли. Учитывался их возраст, а также процент обучаемых, которые закрепились и работают на предприятии и сейчас.
— Весомую роль сыграли и те тренинги, которые мы разработали в нашем центре и проводим с наставниками уже второй год подряд, — считает Ольга. — Задача таких занятий — проанализировать уровень компетенций наставников и организовать работу по развитию недостающих навыков и умений.
Подбор наставников ведется совместно с отделом персонала предприятий. Обычно выбирают более опытных сотрудников, которые умеют делиться своими знаниями с другими. Например, если человек хочет повысить свой квалификационный разряд, к нему прикрепляют наставников-инструкторов, которые также делятся своими знаниями и практическими умениями. Для самих наставников такая работа — это не только способ передать опыт, но и получить материальное поощрение от предприятия.
Победы в конкурсе не было бы без людей, которые ежедневно делятся опытом с обучаемыми. Среди них Алексей Абдуллаев, начальник смены на обогатительной фабрике «Ресурсов Албазино». В компании он работает с 2012 года, а впервые стал наставником уже через год после трудоустройства.
— Мы обучали людей в процессе текущей эксплуатации оборудования, — отмечает Алексей. — Если возникали вопросы, все детально объясняли — что, зачем и как. Люди звонили, советовались, приходили лично. Порой и в нерабочее время. Бывало, даже люди, работавшие на «Ресурсах Албазино», переводились на другие предприятия, но все равно продолжали звонить и консультироваться.
Алексей считает, что наставник должен быть готов профессионально, любить свою работу и желать поделиться знаниями. Как и педагогу, ему необходимо проявлять терпение и находить индивидуальный подход к обучаемому, учитывая не только его уровень подготовки, но и особенности характера.
— Только за неполный август этого года у меня уже было шесть стажеров, — продолжает Алексей. — Есть мои бывшие ученики и среди коллег. Например, сейчас у меня в смене работает оператор мельниц Павел Субботин, которого я ранее обучал. Он до сих пор на предприятии, толковый специалист.
Дмитрий Данильченко — тоже наставник. Он стал им с первого года своей работы в «Ресурсах Албазино», где трудится начальником участка буровзрывных работ карьера. На данный момент Дмитрий подготовил 17 специалистов.
— Благодаря большому опыту на разных специальностях, в том числе рабочих, было понимание, на каких моментах нужно делать акценты, — подчеркивает он.
— Специфика производства подразумевает взаимодействие с различным оборудованием, поэтому и наставники должны постоянно совершенствоваться и проходить обучение.
На Амурском ГМК система наставничества также активно развивается. Впереди — запуск второй очереди комбината. Сейчас продолжается набор сотрудников, которым точно потребуется помощь опытных коллег.
— Наставники — это квалифицированные специалисты, которые в процессе совместной деятельности могут поделиться уникальным опытом работы на оборудовании комбината, — подчеркивает Татьяна Гуркова, начальник отдела персонала АГМК. — У нас на предприятии налажен процесс обучения как для вновь пришедшего персонала, так и для сотрудников, желающих повысить свою квалификацию.
Амурский ГМК — высокотехнологичное предприятие, сотрудники которого должны знать производство изнутри и понимать его специфику.
На комбинате работает более девятисот человек, и более ста из них являются наставниками. В их числе — заместитель начальника кислородного цеха службы главного энергетика АГМК Константин Морозов.
— Наставником я стал еще до работы на Амурском ГМК. Меня самого когда-то обучали, а потом полученные знания я начал передавать другим. Так происходит уже 28 лет, — рассказал Константин. — Это полезная практика. Вот например, на АГМК в свое время испытывали дефицит в аппаратчиках криогенных установок. Это достаточно редкая, но востребованная профессия на промышленном производстве. Поэтому обучали сотрудников своими силами на комбинате. Подготовили сначала одну волну аппаратчиков воздухоразделения, которые затем дошли до шестого разряда и сами стали наставниками.
